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2018中国互联网上网服务行业发展报告 (上半年)

    2018-09-12 09:26:48

2018年上半年,互联网上网服务行业在政策和市场的双重推动下,继续朝着转型升级的道路迈进,场所数量和营业收入稳定之中有微幅下调,盈利模式继续多元化探索。行业不断进行优化调整,拓展增值服务,改善行业形象。

  一、 行业走势较为平稳,主要经营数据略微下调

  2018年上半年,我国互联网上网服务行业转型升级继续深化,经历了2017年上网服务场所激烈竞争、大范围优胜劣汰后,整体走势较为平稳。数据监测显示,截止2018年6月底,全国实际经营的上网服务场所数量约14.65万家,与2017年同期相比,下降2.3%。2018年上半年,上网服务行业固定资产投资共计23亿元,资本更加谨慎和理性,主要用途为场所设备更新换代,终端配置提升、店面装潢、餐饮升级以及新兴电子竞技馆、手游馆(手游吧)的投入。


  上网服务终端方面,截止20186月底,全国营业场所中的上网终端保有量达到1340万台,与2017年底相比,下跌0.89%。主要受转型升级调整的影响,终端配置逐步精品小型化。从2018年上半年走势来看,场所计算机终端在小范围区间波动,新开店单个场所的终端数量大多控制在100台以内,在节约成本的同时为用户提供更丰富、更高质、更个性化服务,促使消费者体验升级。

  用户规模方面,截止到20186月底,我国互联网上网服务行业用户数量达到1.19亿人,与2017年底相比,上涨0.85%。主要受《英雄联盟》《地下城与勇士》等老牌端游热度回暖,“军事竞技类”游戏总体火热,数万家上服务场所配置升级吸引用户到店消费,带来新一波玩家入场。


  用户行为方面,用户到上网服务场所上网仍以玩游戏为主,其次是影音娱乐、聊天交友等。据监测,2018年上半年网吧网游热力榜较去年同期基本保持一致,《英雄联盟》位于网吧网游热力榜首位。可以看出,自去年下半年“军事竞技类”游戏销量走高以后到至今,国内仍没有新的端游大作出现,游戏供给单一疲乏。下半年,网易端游大作《逆水寒》及腾讯代理的《堡垒之夜》国服正式上线,预计将为上网服务场所游戏内容提供新的动力,有利于上网服务场所未来的景气度维持。

  营业收入方面,2018年上半年,我国上网服务营业场所实现营收374.4亿元,与2017年同期相比,上涨5.20%。主要原因在于一方面一季度寒假、春节假期等利好因素带动上网服务行业人流量有一定程度的回升,另一方面,电子竞技赛事的火热促使老牌PC端游戏热度复苏,场所上座率和消费时长有所提升,整体拉动营业收入上涨,未来场所维持营收仍需更多精品端游的出现。


  经营模式方面,2018年上半年,上网服务场所经营模式继续巩固往年转型升级的方向,朝着多样化、立体化、矩阵化目标迈进。上半年场所在深化游戏运营、刺激新业态、开拓增值空间,运营线下社交氛围等方面进行了努力,旨在丰富上网服务场所的服务内容,最终提升上网服务场所的用户粘性和综合竞争力。


  投融资方面,电竞综合服务运营商网竞科技完成 2 亿元人民币的 A+ 轮融资,网竞科技旗下有两款移动端产品,分别为To C的赛事信息平台“网娱大师”与To B的智能服务平台“娱老板”。其总体用户注册数量为2000万,日活10万。

  二、 政策开放准入,盘活市场,引导行业转型升级

  2018上半年,顶层政策主要围绕着盘活整个市场,以引导行业转型升级为核心。

 首先,国务院发布文件,允许外国资本进入互联网上网服务行业领域,在自由贸易区经营互联网上网服务场所,降低设立门槛,激发行业新的活力;其次,财政部、商务部、国务院继续攻坚扶贫,进一步促进农村电子商务的发展,完善农村公共服务体系,这意味着让广大互联网上网服务场所发挥功能,拓展服务内容,扩大受众群体;第三,文化市场保障行动、网络游戏专项行动等常态化开展,净化了行业经营环境,为互联网上网服务行业规范运行提供保障。

2018年上半年有关互联网上网服务行业相关政策

政策名称

发布单位

主要内容

《国务院关于在自由贸易试验区暂时调整有关行政法规、国务院文件和经国务院批准的部门规章规定的决定》

国务院

《外商投资产业指导目录(2017年修订)》禁止外商投资产业目录第26项调整为“暂时停止实施相关内容,允许外商投资互联网上网服务营业场所”。

《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》

中宣部网信办等八部委

部署针对网络游戏违法违规行为和不良内容的集中整治,揭开了全国范围内的网络游戏行业治理大幕。

加强岁末年初文化市场安全生产工作通知

文化和旅游部

通知要求强化文化市场重点领域安全生产监督检查,加强对歌舞娱乐场所、游艺娱乐场所和互联网上网服务营业场所等人员密集场所的安全生产监督检查。

《财政部办公厅 商务部办公厅 国务院扶贫办综合司关于开展2018年电子商务进农村综合示范工作的通知》

财政部、商务部、国务院

2018年在全国培育一批能够发挥典型带动作用的示范县,农村电子商务在农村产品上行、带动贫困户就业增收、便民服务等方面取得有效进展。

关于实施自由贸易试验区文化市场管理政策的通知

文化和旅游部

规定在自贸试验区内的中外合资经营、中外合作经营、外商独资经营的互联网上网服务营业场所经营单位申请从事互联网上网服务经营活动,应当向自贸试验区所在地县级以上文化和旅游行政部门提出申请,并提交外商投资企业批准证书等材料。


      三、
电商融合升级玩法,创造上网服务场所新业态

 “电商+场所”的融合开创了共赢共利的良性互动模式,为后续上网服务场所与电商平台的合作打开了新思路。20186月,中国互联网上网服务行业协会与京东集团合推出618 网咖购物狂欢节,此次活动覆盖了1000家网咖门店,提供总额度过亿元的网咖活动优惠券,是行业转型升级战略和京东无界零售战略对接的具体体现形式,是场所新模式、新内容、新业态成长的土壤,在产生经济效益的同时扩大了社会效益。


  同时,农村电商扶贫有助于消除数字鸿沟,降低农村商品和服务的流通成本,提高农民收入,实现脱贫致富。如武乡县在县级层面将依托太行干部学院为贫困群众提供宣传窗口,拓宽销售渠道,帮助他们售卖土特产品、手工艺品;乡镇层面按照“综合服务社+扶贫超市+惠农中心”模式,全力打造“四镇一乡”5个电商扶贫超市。农村电商扶贫超市集社会捐赠、积分兑换、代买代购、农副产品代销、提供折扣商品、惠农服务、新型职业农民培训等七大功能于一体;村级层面建立了扶贫超市78个,畅通精准帮扶。

  四、 公共文化服务建设推进提速,赋予上网服务行业正面能量

  2018年上半年在政策的指引下,上网服务场所与公共文化服务连接更为紧密,场所将打造社区、乡村公共文化中心作为重要突破口,注重打通资源,汇聚资源,在惠及辐射周边民众的同时,丰富场所功能,集聚人气。上网服务场所成为全国公共文化服务网络的承接口,真正成为各地居民文化生活新空间。


  合肥市27家上网服务营业场所免费提供火车票购票活动,不仅设置了专用座位,还为购票人员附上了购票流程图。湖北省武汉市硚口区文体局积极开“书香硚口”——数字图书馆进网吧工作,目前已在23家上网服务场所试安装了“书香硚口”全民阅读云平台客户端2500余台,使广大网民光顾上网服务场所时不再是简单地上网打游戏,还可以享受在线娱乐和在线读书看报,查阅图书馆数字资源库等。山东省对外公布《山东省推动乡村文化振兴工作方案》,提出今后5年山东将实施乡村网络文化建设工程,推动网络惠民,推进乡村数字图书馆、乡村远程教育中心、乡村网络服务中心、乡村旅游网上展馆、乡村文化网上展馆等基层公共文化网络基础设施。

  五、 产业链上下游协同发展 提升行业综合竞争力

  电子竞技产业的飞速发展为上网服务行业的复苏提供了有利的外部环境,作为电竞产业上下游的重要一环,上网服务行业不断吸引产业链内外的资源进入,为整个行业转型升级带来活力。


  2018年上半年,明星资本入局电竞产业的势头非常明显,这也将间接带动互联网上网服务行业进入大众视野,获得新的流量导入。台湾歌手萧敬腾、内地艺人鹿晗都宣布与电竞俱乐部合作,并且为电竞选手提供专业培训。


  知名房地产商绿地集团向电子竞技场馆运营商——上海鹏塔网络科技有限公司战略投资6000万元并获其50%股权,通过与绿地旗下既有的传统业务发挥协同效应,试图实现“地产+金融+电竞+”的新商业模式


六、 标准化进程工作进展明显,电竞产业规范化提速

  上半年,互联网上网服务行业标准化建设工作得到持续推动。中国《电子竞技场馆运营服务规范》团标正式发布,这是国内首部《电子竞技场馆运营服务规范》,并已经文化和旅游部向国家标准化管理委员会申请国家标准立项。此外,全国协会举办了上网服务行业转型升级标准体系建设研讨会,总结了上半年标准建设的工作经验和下半年标准研究的规划。标准的制定和实施是为了不断服务于电子竞技行业产业链上下游,为行业的健康发展提供纲领性指南,引领电竞行业走向规范化道路。标准的推出将有助于电竞行业做到经营有规范、服务有标准、操作有程序,从而持续推动电子竞技行业健康繁荣发展。


  总体来看,中国互联网上网服务行业在经历了2017年的调整后,2018年逐步回稳,行业转型模式也在继续探索。展望下半年,互联网上网服务行业将继续推动与电子商务、电子竞技等新业态的融合发展,提高服务社会和服务群众的能力,提升场所收益和用户满意度。同时,加强行业人才培训力度,提高从业人员管理水平和服务意识。未来,在行业标准的指引下,行业和场所将更加规范、整洁、明亮。




责任编辑:王铮
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